为什么评论很有价值
评论是社交媒体的对话层。它们表明真正的兴趣——某人足够关心，以至于思考并打出了一段话。每个主要平台的算法都比点赞更重视评论，有活跃评论线索的帖子会被更广泛地分发。
如何鼓励评论
- 提问：在说明中向受众提问以促使回复
- 征求意见：分享一个立场并邀请认同或讨论
- @好友提示："标记一个需要看到这个内容的人"会成倍扩大触达量
- 填空式说明：低摩擦方式获得高评论量
评论情感与品牌声誉
并非所有评论都是正面的。监控评论情感有助于您尽早发现客户投诉、误解或公关问题。回复评论——无论正面还是负面——也会向算法表明您的账号活跃且参与度高。