它能做什么
- 全天接听每一通电话
- 说英语；来电者说普通话，就用普通话回答
- 接预约、接订单
- 回答常见问题：营业时间、地址、菜单、价格和服务项目
- 拿不准或来电者要找真人时，转接到你指定的号码
- 每通电话的摘要或订单，用中文或英文短信发给你
- 每月给你一份报告
怎么开始
把资料发给我们
营业时间、来电常问的问题、菜单或服务项目和价格。发短信、邮件或微信都行。
我们来设置
我们按你的资料把电话前台设置好。设置费包含在月费里。
号码不用换
你的号码保持不变。忙线或下班时，电话转接到前台。
每通电话都会接听
每通电话之后发一条短信给你，每月一份报告。
价格
- 月费，含设置
- $149/月
- 每月包含分钟数
- 400
- 超出后每分钟
- $0.30
- 付费方式
- 按月付费
来电者会听到什么
每通电话开头都有一句简短提示：本通电话会录音，由自动助手接听。前台拿不准，或来电者要找真人时，会把电话转到你指定的号码。
语言
还是请真人接线公司？
真人接线公司安排一个人接你的电话。AI 电话前台自己接听每一通电话，英语、普通话都能说，拿不准就转给你。AI 前台与电话答录服务的对比把两者的费用、语言和转接放在一起比。
常见问题
- AI 电话前台多少钱？
- 月费 $149，含 400 分钟，设置费全免。超出后每分钟 $0.30。按月付费。
- 需要换新号码吗？
- 不需要，号码不用换。忙线或下班时把电话转接到前台，转接的设置包含在开通设置里。
- 它会说哪些语言？
- 英语和普通话。来电者说普通话，就用普通话回答；摘要和订单用中文或英文短信发给你。
- 会说粤语吗？
- 暂不支持粤语，目前只说英语和普通话。
- 遇到回答不了的来电怎么办？
- 它会把电话转到你指定的号码，并用短信把摘要发给你。来电者也可以随时要求转真人。
- 来电者知道是自动助手接的吗？
- 知道。每通电话开头都有一句简短提示：本通电话会录音，由自动助手接听。
- 能接订单和预约吗？
- 能。它接订单、约时间，每一单都用中文或英文短信发给你。
- 营业时间、菜单或价格变了怎么办？
- 用短信、邮件或微信把变动发给我们，我们来更新前台。