为什么餐馆的电话总有人接不到
它为餐馆做什么
- 接外卖和自取的电话订单（即将推出，先做电话自取单、到店付款）
- 接订位
- 回答营业时间、地址和菜单的问题
- 说英语；来电者说普通话、西班牙语或粤语，就用对方的语言回答
- 拿不准或来电者要找真人时，把电话转给你
示例：一通电话和你收到的摘要
电话先用英文开场并报语言菜单（普通话按 2，西班牙语按 3，粤语按 4）。这位客人说英文，就接着用英文。
- 前台Thanks for calling Demo Kitchen. This call is transcribed. I’m the automated assistant. What can I help you with today?您好，欢迎致电示例餐馆 Demo Kitchen。通话内容会记录成文字。我是智能助理。请问有什么可以帮您？
- 来电者Can I get a table for four at seven tonight?今晚七点，四位，有位子吗？
- 前台Yes, seven o’clock works. What name should I put it under?七点可以。请问怎么称呼？
- 来电者Lee.姓 Lee。
- 前台Thanks, Lee. A table for four at seven tonight. See you then.好的 Lee，今晚七点四位，给您订好了。
你收到的摘要【示例餐馆 Demo Kitchen】新预约：2026-10-03 19:00，4 位，尾号 0142，Lee
示例：餐馆是虚构的，摘要是系统发送新预约时的实际格式。
订单怎么到你手里
每一个订单或订位都会整理成摘要发给你，中文或英文由你选。每通电话开头都有一句简短提示：本通电话由自动助手接听，通话内容会记录成文字。点餐的现状：现在可以为餐厅定制点餐系统（单独报价）；AI 前台在电话里直接接点餐单的功能即将推出，第一步是电话自取单、到店付款。
价格
- 月费，含设置
- $179/月
- 每月包含分钟数
- 400
- 超出后每分钟
- $0.30
- 付费方式
- 按月付费
跟按单收费的服务比，每月花多少
有些给餐馆接电话点单的服务按单收费，不收月费。下面是每月 300 单和 600 单时的账单。
| 服务 | 怎么收费 | 每月 300 单 | 每月 600 单 |
|---|---|---|---|
| Aibrify | 每月 $179，含 400 分钟，超出每分钟 $0.30 | $239 | $419 |
| Bite Buddy | 每完成一单 $1.50（标价），无月费 | $450 | $900 |
| DineCall | 每单 $3，或订单金额的 10%、每月封顶 $1,000；无月费 | $900 | $1,000 |
| Serviio | 每完成一单收订单金额的 2%，无月费 | $210 | $420 |
| Speakar | 每月 $249 起；未公布用量上限 | $249+ | $249+ |
按每通点单电话约 2 分钟、客单价约 $35 计算；价格来自各家官网，核对于 2026-09-28。
每月 300 单时，Serviio 比我们便宜：电话订单少、客单价低的餐馆，按单收费更划算。
DineCall 写明支持粤语；我们也用粤语接听。
我们在哪
常见问题
- 会说普通话和粤语吗？
- 会。同一个号码会说普通话、粤语、英语和西班牙语；粤语在设置时为您的线路开通。
- 菜单改了怎么办？
- 把新菜单或新价格用短信、邮件或微信发给我们，我们来更新前台。
- 能接点餐吗？
- 支持。现在可以为餐厅定制点餐系统（单独报价）；AI 前台在电话里直接接点餐单的功能即将推出，第一步是电话自取单、到店付款。
- 要换号码吗？
- 不用。号码保持不变，忙线或下班时电话转接到前台。
- 多少钱？
- 月费 $179，含 400 分钟，设置费全免。超出后每分钟 $0.30。
- 比按单收费的服务便宜吗？
- 看你每月接多少电话订单。每月 300 单时的月账单：Aibrify $239、Bite Buddy $450、DineCall $900、Serviio $210、Speakar $249+；600 单时：Aibrify $419、Bite Buddy $900、DineCall $1,000、Serviio $420、Speakar $249+。按每通点单电话约 2 分钟、客单价约 $35 计算，各家价格取自官网，核对于 2026-09-28。电话订单少、客单价低的餐馆，按单收费更便宜。
- 要签合同吗？
- 没有长期合同，按月付费。
- 来电者知道通话会记录成文字吗？
- 知道。每通电话开头都有一句简短提示：本通电话由自动助手接听，通话内容会记录成文字。