Social Proof
人们假设他人的行为反映正确行为的心理现象。在营销中，包括评论、推荐和用户数量。
由用户而非品牌创建的任何内容——文字、视频、图片、评论。UGC对建立信任和真实性很有价值，因为它代表了真实的客户体验。