Inbox Management
从统一收件箱组织和回复社交媒体平台上的消息、评论和提及的过程。
监控社交媒体渠道中关于您品牌、竞争对手、产品和相关行业话题的提及的过程。有助于了解公众情绪并发现机会。
回复社交媒体上客户询问或评论所需的时间。快速响应时间提高客户满意度和品牌认知。