问题一：平台显示"已断开连接"或"需要重新连接"
症状： 仪表板中平台名称旁有红色或橙色警告标记。您可能看到横幅提示"Instagram 需要重新连接"。
发生原因： 社交媒体平台颁发的访问令牌在设定时间（通常 60–90 天）后过期。令牌过期后，Aibrify 将无法排期和发布内容，直到您重新连接。
解决方法：
1. 前往仪表板 → 设置 → 已连接平台
2. 找到显示错误的平台
3. 点击重新连接
4. 按照 OAuth 授权流程操作（您将被重定向到该平台，要求登录并批准访问权限）
5. 返回仪表板——状态现在应显示"已连接"
如果重新连接两次尝试后仍然失败，请参阅平台连接问题故障排查文章。
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问题二：内容未出现在内容日历中
症状： 有人告知内容已准备好待审阅，但在内容日历中看不到任何内容。
发生原因： 通常是有筛选器处于活跃状态隐藏了内容，或者您正在查看错误的品牌。
解决方法：
1. 检查左上角的品牌选择器——确认您正在查看正确的品牌
2. 在内容日历中，检查状态筛选器——确保包含"待审批"且未设置为仅显示"已发布"
3. 检查日期范围——如果日历设置为过去的月份，即将发布的内容不会显示
4. 尝试列表视图切换——由于显示故障，有时内容在列表视图中显示但在日历视图中不可见
如果检查这些项目后内容仍然缺失，请通过仪表板 → 消息给团队发消息——他们可以确认内容是否已提交并从他们这边进行故障排查。
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问题三：我没有收到通知
症状： 您没有收到内容审批、已发布内容或团队消息的电子邮件或应用内通知。
发生原因： 通知可能已被关闭，电子邮件可能进入垃圾邮件，或浏览器可能已屏蔽应用内通知。
解决方法——电子邮件通知：
1. 检查垃圾邮件或垃圾箱（搜索"aibrify"或"noreply@aibrify.com"）
2. 将 noreply@aibrify.com 添加到您的电子邮件联系人
3. 确认通知已启用：仪表板 → 账号设置 → 通知
解决方法——应用内通知：
1. 点击仪表板标题中的铃铛图标，检查通知是否出现在那里
2. 如果没有，尝试强制刷新（Ctrl+Shift+R 或 Cmd+Shift+R）
3. 检查浏览器权限——您的浏览器可能已屏蔽该网站的通知弹出窗口
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问题四：我无法登录
症状： 您的电子邮件/密码组合不被接受，或者您陷入登录循环。
发生原因： 密码错误、多次失败尝试后账号被锁定，或浏览器缓存问题。
解决方法——密码错误：
1. 在登录页面点击忘记密码
2. 输入您的电子邮件地址
3. 检查您的电子邮件（包括垃圾邮件）中的重置链接
4. 使用链接设置新密码
解决方法——账号锁定：
账号在 10 次失败登录尝试后锁定。锁定 30 分钟后自动重置。如果等待后仍然被锁定，请从您的注册电子邮件地址发送消息至 support@aibrify.com。
解决方法——浏览器问题：
1. 尝试在私人/隐身窗口中打开登录页面
2. 如果有效，清除浏览器中 aibrify.com 的缓存和 Cookie
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问题五：修订申请未保存
症状： 您添加了请求修订某篇内容的备注，但再次查看时备注已消失，内容状态也未改变。
发生原因： 通常是会话超时或浏览器问题导致表单提交静默失败。
解决方法：
1. 刷新页面并再次打开该内容
2. 检查内容状态是否已更改（即使备注消失，状态更改可能已保存）
3. 重新输入修订备注并再次点击申请修订
4. 如果问题持续，尝试使用其他浏览器
如果以上步骤均无法解决您的问题，请通过仪表板 → 消息联系支持团队，描述您遇到的情况。