为什么品牌语言风格很重要
您的内容可能设计精美,但如果语言听起来不像您,就会失去力道。奢侈珠宝商和平价咖啡馆可能都在推广新品,但语气、词汇甚至标点都应该完全不同。品牌语言风格指南告诉 Aibrify 团队如何代表您进行写作。
访问品牌语言风格设置
导航至:仪表板 → 设置 → 品牌档案 → 品牌语言风格
品牌语言风格的四个维度
1. 语气
语气描述内容的整体情感基调。从提供的选项中选择,或组合多个:
- 专业 — 精致、权威、正式
- 友好 — 温暖、平易近人、对话式
- 活泼 — 有趣、机智、轻松
- 励志 — 振奋人心、激励性、充满抱负
- 教育性 — 信息丰富、清晰、有帮助
- 大胆 — 自信、直接、富有冲击力
大多数品牌组合 2–3 种语气。示例:"友好 + 教育性"非常适合希望平易近人同时提供真实价值的财务顾问。
2. 语言风格
描述您的语言应该有多正式或随意:
- 正式 — 完整句子、无缩写、专业词汇
- 半正式 — 自然语言、偶尔使用缩写、避免俚语
- 随意 — 对话式、使用缩写、可使用常见俚语
- 非常随意 — 大量使用表情符号、网络俚语、缩写语言
同时注明:
- 第一人称("我们很兴奋……")还是第二人称("您值得……")
- 技术词汇是否可以接受?(例如,医学、法律或行业术语)
- 感叹号 — 少用、适度还是频繁?
3. 需要强调的话题
列出您始终希望强化的主题和信息:
- 您的核心价值观(例如,可持续性、工艺、家族经营)
- 您的核心差异化因素(例如,"手工制作"、"本地采购"、"当日服务")
- 社区参与、您支持的事业
- 受众认为有价值的教育内容
4. 需要避免的话题
同样重要:您的内容绝对不应涉及什么?
- 敏感的政治或社会话题
- 与竞争对手的比较
- 定价(如果您不希望在社交媒体上公示价格)
- 需要监管批准的具体声明(健康、金融、法律领域常见)
写作示例:展示而非描述
定义语言风格最有效的方法是提供示例。在品牌语言风格示例字段中,您可以:
- 粘贴 3–5 条您喜欢的标题 — 您之前发布的感觉完全正确的内容
- 注明您喜欢每条内容的原因 — "这条很好,因为它直接但温暖"
- 粘贴需要避免的示例 — 感觉过于企业化、过于随意或偏离品牌的内容
团队在起草新内容时直接将这些示例作为参考。
从语言风格角度描述受众
有时校准语言风格的最佳方式是描述您的交流对象:
- "我们与没时间做复杂食谱的繁忙妈妈交流"
- "我们的受众是能够接受技术深度的高级工程师"
- "我们与感到不知所措的首次创业者交流"
这种框架帮助团队本能地将语言调整到合适的水平。
常见语言风格错误
过于模糊: "专业但友好"如果没有进一步细节,无法给团队足够的参考。添加示例或与您不想要的内容形成对比。
自相矛盾: "权威且前卫"可以奏效,但请解释实际看起来是什么样的。
过于限制性: 如果您屏蔽了太多话题或风格,会限制团队能够创作的内容多样性。给创意解读留有余地。
随时间更新语言风格指南
随着业务发展,您的品牌语言风格可能会演变。每当品牌定位发生变化时,请查看和更新您的指南——品牌重塑后、进入新市场时,或者当您积累了一批喜爱的内容想要正式化时。