如何取消订阅
- 导航至仪表板 → 设置 → 账单
- 点击页面底部的取消订阅
- 系统会要求您确认取消，并可选择提供原因
- 点击确认取消
您将立即收到确认电子邮件。您的订阅将在当前账单周期结束前保持有效。
取消何时生效？
取消在您的下次账单日期生效。例如：
- 如果您的账单日期是 15 日，您在 8 日取消，则订阅在 15 日结束
- 您不会被收取下个月的费用
当前账单周期未使用的天数不提供部分退款。
取消后会发生什么
在剩余访问期间
直到账单日期，一切继续正常运行：
- Aibrify 团队继续发布已排期的内容
- 您仍可在日历中审阅和批准内容
- 分析数据和报告仍可访问
- 您仍可下载发票和导出数据
账单日期后（取消后）
- 内容发布停止 — 不再安排或发布新内容
- 仪表板访问以只读模式持续 30 天（您可以查看分析数据、下载报告和导出数据）
- 30 天后，您的账号和所有关联数据将被永久删除
已发布内容会怎样
已发布到您社交媒体平台的内容保留在这些平台上。Aibrify 只负责创作和排期——我们无法从您的社交媒体账号删除内容。您的 Instagram、Facebook、TikTok 和其他账号仍属于您，不受影响。
取消前导出数据
建议在访问期结束前导出以下内容：
分析数据：
- 前往仪表板 → 分析数据 → 导出，下载效果数据 CSV
内容存档：
- 前往仪表板 → 内容，按"已发布"筛选，查看团队创作的所有内容。使用导出功能下载标题和内容详情。
月度报告：
- 前往仪表板 → 报告，下载您想保留的所有 PDF 报告
暂停而非取消
如果您需要临时停止服务（例如，季节性业务、预算原因），我们提供暂停选项，可以以较低费率暂停您的账号最长 3 个月。通过仪表板 → 消息给团队发消息讨论暂停事宜。
重新激活已取消账号
如果您取消后在 30 天内想要回来，您的数据和品牌档案仍然可用。前往登录页面，登录，然后选择计划重新激活。
30 天后，您的账号数据将被永久删除，重新激活从头开始。
关于取消的问题
有关取消、账单或数据导出的任何问题，请通过仪表板 → 消息发送消息，或发送电子邮件至 support@aibrify.com。