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支持服务

产品与功能(18)

什么是 Aibrify AMP?
Aibrify AMP(自动驾驶营销平台)是一款为中小企业和营销机构设计的一体化AI社交媒体管理解决方案。它结合了AI内容生成、多渠道发布、智能分析和自动化工具,帮助您节省时间,在Instagram、TikTok、Facebook、LinkedIn、YouTube、Pinterest、X (Twitter)和Google商家资料上发展品牌。例如,StyleHub Fashion 在使用 Aibrify AMP 后 30 天内实现了 +312% 互动增长和每月 +$47K 收入。
Aibrify支持哪些社交媒体平台?
Aibrify支持12+社交媒体平台:Instagram(动态、快拍、Reels)、TikTok、Facebook(页面、群组)、LinkedIn(个人、公司页面)、YouTube、Pinterest、X (Twitter)、Google商家资料、Threads、Reddit、Bluesky等。我们根据用户需求持续添加新平台支持。
AI内容生成是如何工作的?
我们的AI内容生成器使用先进的语言模型,创建符合品牌声音的引人入胜的社交媒体帖子。只需提供主题或简介,AI就会生成标题、标签和内容建议。您可以自定义语气(专业、休闲、幽默)、长度和风格。AI会随时间学习您的偏好,提供越来越个性化的内容。实际案例中,我们的 AI 生成的文案帮助 StyleHub Fashion 将 Instagram 互动率从 1.2% 提升到 4.8%。
我可以安排多少帖子?
安排限制取决于您的套餐。免费版:5个帖子。Solo版:15个。入门版:50个。增长版:200个。专业版:500个。规模版和企业版:无限制。帖子可提前12个月安排。GrowthSpark Digital 使用我们的批量调度管理 52 个客户账户,节省了 75% 的内容创建时间。
Aibrify支持视频内容吗?
是的!Aibrify完全支持视频内容。您可以上传大多数平台最长10分钟的视频(因平台而异),安排视频帖子,并使用内置视频编辑器进行基本剪辑、添加文字叠层和应用滤镜。我们支持MP4、MOV和WebM格式。
Aibrify提供哪些分析和洞察?
Aibrify提供全面的分析,包括:互动指标(点赞、评论、分享、收藏)、粉丝增长追踪、基于受众活动的最佳发布时间建议、内容表现对比、竞争对手基准测试(增长版及以上)、付费活动ROI追踪,以及可导出为PDF或自动定期发送的自定义报告。Taco Street 利用我们的分析功能将外卖平台依赖从 85% 降至 40% 直接订单,客户获取成本降低了 45%。
我可以在Aibrify上与团队协作吗?
当然可以!Aibrify提供强大的团队协作功能。您可以邀请具有不同权限级别(管理员、编辑、查看者)的团队成员,设置内容审核的审批工作流,在已安排的帖子上留言,分配任务,并维护所有活动的审计日志。团队功能在入门版及以上版本中可用。GrowthSpark Digital 仅用 3 人团队就从管理 35 个客户增长到 52 个客户,借助 Aibrify 的协作功能实现。
Aibrify有移动应用吗?
Aibrify主要是桌面优先的平台,针对全面的内容管理进行了优化。但我们的网页应用完全响应式,在移动浏览器上表现良好。我们还提供轻量级移动伴侣应用(iOS和Android),用于随时随地快速发布、通知管理和基础分析。
内容日历是如何工作的?
内容日历提供所有连接平台上已安排内容的可视化概览。您可以按日、周或月查看,拖放帖子重新安排,按平台或状态筛选,用颜色编码内容类别,并与团队成员实时协作。它还会根据受众分析突出显示最佳发布时间。
我可以批量安排帖子吗?
是的,Aibrify支持多种批量安排方式:CSV导入用于批量上传带日期和标题的帖子,基于队列的安排让您添加内容后Aibrify根据最佳时间自动安排,内容循环自动重发常青内容,以及RSS源集成自动分享新博客文章。
我可以用AI生成图片吗?
是的!增长版及以上包含由先进扩散模型驱动的AI图像生成。只需描述您想要的图像,选择风格(照片级真实、插图、3D等),我们的AI就会为您的帖子创建独特的免版税图像。您还可以使用AI增强、调整大小或从现有图像中移除背景。我们的 AI 图像生成可创建平台优化的视觉内容——像 StyleHub Fashion 这样的电商品牌在保持品牌一致性的同时,视觉内容产出提升了 10 倍。
社交收件箱功能是什么?
社交收件箱将您所有社交媒体的消息、评论、提及和评价统一在一个地方。无需在平台间切换,您可以从单一仪表板回复所有内容。功能包括:AI建议回复、情感分析、自动分配给团队成员、预设回复和所有互动的对话历史。
你们提供标签建议吗?
是的!我们的AI根据以下因素分析您的内容并建议相关标签:您的行业、当前趋势、标签表现数据和互动潜力。我们展示每个建议标签的指标,包括覆盖范围、竞争水平和使用趋势。您可以保存标签组以便快速重用。
你们提供链接缩短和追踪吗?
是的!内置链接缩短功能使用您的自定义域名或aibrify.link创建可追踪的短链接。追踪每个链接的点击、地理数据、设备类型和来源。UTM参数自动添加以无缝集成Google Analytics。企业用户可以使用自己的自定义短域名。
什么是内容循环?
内容循环自动重新利用您表现最佳的常青内容。设置规则决定循环哪些帖子、频率和平台。我们的AI每次会稍微变化文本以避免重复内容惩罚。这是一种从内容中最大化ROI的强大方式,无需从头创建所有内容。内容循环帮助 GrowthSpark Digital 将人均月收入从 $180K 提升到 $302K。
Aibrify支持哪些语言?
Aibrify AMP支持50多种语言的内容创建和管理,包括英语、中文(简体和繁体)、西班牙语、法语、德语、日语、韩语、葡萄牙语、意大利语、荷兰语等。我们的AI可以用每种支持的语言生成母语级质量的内容,非常适合全球品牌。
最佳发布时间是如何确定的?
我们的AI分析您的历史互动数据和受众活动模式,为每个平台推荐最佳发布时间。推荐会随着您的受众增长和行为变化自动更新。您还可以设置自动安排,让Aibrify自动选择最佳时间。通过使用最佳发布时间,Taco Street 在 3 个月内从零社交媒体存在增长到 15,000 粉丝。
Aibrify提供竞争对手分析吗?
是的!增长版及以上包含竞争对手追踪。每个平台可监控最多10个竞争对手,追踪他们的发布频率、互动率、内容主题和增长趋势。获取关于您所在行业有效内容策略的自动洞察。

对比与替代方案(5)

Aibrify 和 Hootsuite 相比怎么样?
Aibrify 以 AI 为核心构建,而 Hootsuite 的 AI 是后期附加的。主要区别:Aibrify 起步价 $19/月 vs Hootsuite $99+/月。Aibrify 将 AI 内容生成、智能调度和预测分析作为核心功能。Hootsuite 的 AI 功能需要单独购买。Aibrify 规模版包含白标代理功能。得益于更深度的 AI 自动化,Aibrify 用户报告每周节省 15+ 小时,而 Hootsuite 为 8 小时。
Aibrify 和 Buffer 相比怎么样?
Buffer 是一个不错的调度工具,但 Aibrify 提供更全面的解决方案。Buffer 主要专注于帖子调度和基础分析,而 Aibrify 包含 AI 内容生成、统一社交收件箱、带审批工作流的团队协作、竞争对手分析和白标选项。两者价格都很实惠,但 Aibrify 的每一分钱提供的功能明显更多。Buffer 缺少 Aibrify 提供的 AI 图像生成和高级分析功能。
Aibrify 和 Sprout Social 相比怎么样?
Sprout Social 是企业级工具,起步价 $249/月/用户。Aibrify 提供同等级别的功能 —— AI 内容、发布、分析、社交收件箱和团队协作 —— 起步价仅 $19/月,大多数套餐不按用户收费。Sprout Social 擅长 CRM 式社交关系管理,而 Aibrify 擅长 AI 驱动的内容创作和自动化。对于中小企业和代理商,Aibrify 在不牺牲能力的情况下提供更好的性价比。
为什么企业在 2026 年应该使用 AI 进行社交媒体营销?
AI 从三个关键方面革新社交媒体营销:(1) 内容创作速度 — AI 在几秒钟内生成平台优化的帖子,而非数小时;(2) 数据驱动的调度 — AI 分析受众行为,在最佳互动时间发布;(3) 预测分析 — AI 在竞争对手之前识别热门话题和内容趋势。使用 AI 营销工具的企业报告效率提升 3-5 倍,互动率提高 40-60%。在 2026 年,AI 驱动的营销不再是可选项 — 它是有竞争力的品牌的基准线。
使用 Aibrify 可以期待什么效果?
真实客户在 30 天内就能看到可衡量的效果:StyleHub Fashion 实现了 +312% 社交互动增长和每月 +$47K 收入。Taco Street 在 3 个月内从 0 增长到 15,000 粉丝,客户获取成本降低 45%。GrowthSpark Digital 仅用 3 人团队就将管理客户从 35 扩展到 52 个,人均月收入从 $180K 增长到 $302K。平均而言,Aibrify 用户每周节省 15+ 小时的内容创作时间,互动指标提升 2-4 倍。

定价与计费(12)

有免费试用吗?
是的!Aibrify提供14天免费试用,无需信用卡。试用期间您可以完整使用增长版功能,包括AI内容生成、多平台发布、分析和团队协作。试用结束后,您可以选择适合需求的套餐或继续使用有限的免费版。
有哪些定价套餐?
Aibrify提供七种套餐:免费版($0)适合入门,3个社交账号;Solo版($19/月)适合个人创作者,5个账号;入门版($49/月)适合小团队,10个账号含X/Twitter;增长版($99/月)适合扩展型企业,25个账号含LinkedIn发布和AI图片生成;专业版($199/月)适合成熟品牌,50个账号含白标和API访问;规模版($349/月)适合代理商,100个账号含完整白标;企业版(定制价格)适合大型组织,一切无限。所有付费计划都包含AI内容生成,年付最多可节省21%。
我可以随时取消订阅吗?
是的,您可以随时取消订阅,没有取消费用。取消后,您将保留访问权限直到当前计费周期结束。数据在取消后保留30天以防您决定返回。您也可以降级到较低套餐而不是完全取消。
你们接受哪些付款方式?
我们接受所有主要信用卡(Visa、MasterCard、American Express、Discover)、借记卡和PayPal。对于中国客户,我们还接受支付宝和微信支付。企业客户还可选择NET 30条款的发票付款。所有付款通过Stripe安全处理。
年付有折扣吗?
是的!选择年付最多可比月付节省21%。这意味着您每年实际上免费获得超过2个月。年付套餐在每年开始时一次性付款,可随时升级并按比例计费。
如果超出套餐限制会怎样?
如果您接近套餐限制(帖子、账号或团队成员),我们会提前通知您。您可以升级到更高套餐或购买附加容量。我们绝不会自动收取超额费用或在没有警告的情况下中断服务。企业客户可以协商自定义限制。
你们的退款政策是什么?
我们为所有新订阅提供30天退款保证。如果您在前30天内不满意,联系支持团队即可获得全额退款,无需任何理由。30天后的退款视情况处理。年付订阅可在前90天内按未使用月份按比例退款。
企业版定价是如何运作的?
企业版定价根据您的需求定制:品牌数量、团队规模、所需功能、支持级别和合同期限。企业版通常包括无限社交账号、专属客户管理、自定义集成、API访问、SSO、高级安全功能和SLA保证。联系销售团队获取定制报价。
定价是按用户还是按账户?
我们的套餐基于连接的社交账号数量,而非按用户。各套餐包含固定团队成员:Solo版(1人)、入门版(2人)、增长版(5人)、专业版(10人)、规模版(25人)。企业版包含无限团队成员,无需额外费用。如需更多团队成员,可按$10/用户/月添加。
你们为非营利组织提供折扣吗?
是的!我们为经过验证的501(c)(3)非营利组织、教育机构和NGO提供所有套餐50%的折扣。只需注册一个套餐,然后联系支持团队提供组织文件。我们将在24小时内应用折扣。
我可以升级或降级套餐吗?
是的!您可以随时升级或降级。升级时,您将立即获得新功能访问权限,我们会按比例计算费用。降级时,更改将在下一个计费周期开始时生效。您的内容和数据始终保留。
我什么时候被扣款?
月付套餐在每月注册日期当天扣款。年付套餐在注册日期每年扣款一次。您可以在账户设置>计费中查看账单历史和下次计费日期。

账户与安全(10)

如何创建账户?
创建账户很简单:访问aibrify.com点击"开始免费试用",用邮箱注册或使用Google/Apple登录,验证邮箱地址,完成简短的入门流程连接社交账号,然后立即开始使用Aibrify。整个过程不到5分钟。
我的数据在Aibrify有多安全?
安全是我们的首要任务。Aibrify使用行业标准的AES-256加密静态数据,TLS 1.3加密传输中的数据。我们获得了SOC 2 Type II认证,定期进行第三方安全审计,并维护漏洞奖励计划。您的社交媒体凭证经过加密安全存储;我们永远无法访问您的密码。
Aibrify支持双因素认证(2FA)吗?
是的,我们强烈建议为您的账户启用2FA。Aibrify支持多种2FA方式:认证器应用(Google Authenticator、Authy等)、短信验证和硬件安全密钥(YubiKey)。企业版可以作为安全策略强制所有团队成员启用2FA。
我的数据存储在哪里?
Aibrify使用企业级云基础设施,主要数据中心在美国(AWS美东和美西)。欧盟客户可选择基于欧盟的数据驻留以符合GDPR。所有数据中心均获得SOC 2和ISO 27001认证,具有冗余备份和99.99%正常运行时间SLA。
Aibrify符合GDPR吗?
是的,Aibrify完全符合GDPR。我们为欧盟客户提供数据处理协议(DPA),支持数据可携带性和被遗忘权,提供精细的同意管理,并维护详细的数据处理活动记录。您可以随时从账户设置中导出或删除所有数据。
Aibrify符合CCPA吗?
是的,Aibrify符合加州消费者隐私法(CCPA)。加州居民有权了解我们收集哪些个人信息、请求删除其数据、选择退出数据销售(我们不销售数据),以及无论隐私选择如何都能获得平等服务。
你们对我的社交账号有什么访问权限?
我们只请求功能所需的最低权限:发布、安排、读取分析和管理消息/评论。除了您明确授权的内容外,我们从不访问您的私人消息或私人数据。您可以随时从社交平台的应用设置中撤销访问权限。
我的数据如何备份?
您的数据每天自动备份多次,具有时间点恢复能力。备份存储在多个地理区域以进行灾难恢复。您还可以随时从账户设置中以多种格式(JSON、CSV、PDF)手动导出所有数据(帖子、分析、设置)。
密码要求是什么?
密码必须至少8个字符,包含至少一个大写字母、一个小写字母和一个数字。我们建议使用密码管理器并启用双因素认证(2FA)以提高安全性。
我可以管理活动会话吗?
是的!在安全设置中,您可以查看所有活动会话,包括设备类型、位置和最近活动。您可以远程登出任何会话或除当前会话外的所有会话。我们会在30天不活动后自动登出会话。

集成与平台(8)

如何连接我的社交媒体账号?
连接账号很简单:前往设置>已连接账号,点击"添加账号"并选择平台,通过平台官方OAuth流程授权Aibrify,您的账号就可以使用了。我们使用官方API,从不索要您的密码。您可以随时管理或断开账号连接。
Aibrify提供API访问吗?
是的,专业版及更高套餐包含API访问。我们的RESTful API允许您通过程序创建和安排帖子、检索分析数据、管理账号,并与现有工具集成。提供带代码示例的全面API文档,以及用于实时事件的webhook支持。
我可以从其他工具导入现有内容吗?
是的,Aibrify支持从多种来源导入内容:带帖子、日期和媒体URL的CSV/Excel文件;从Hootsuite、Buffer和Sprout Social直接迁移;用于自动内容导入的RSS源;以及用于自定义工作流的Zapier集成。我们的迁移向导会引导您逐步完成流程。
Aibrify与Canva集成吗?
是的!Aibrify有原生Canva集成。您可以从Aibrify内直接在Canva设计图形、导入现有Canva设计、访问Canva品牌套件保持视觉一致性,并立即安排Canva创建的内容。集成需要Canva账号(免费或付费)。
我可以连接Google Analytics吗?
是的,Aibrify与Google Analytics 4 (GA4)集成。这允许您追踪社交媒体带来的网站流量、衡量社交活动的转化、创建结合社交和网站分析的统一报告,并自动设置自定义UTM参数。
Aibrify与CRM系统集成吗?
Aibrify与流行的CRM系统集成,包括HubSpot、Salesforce和Zoho CRM。这些集成允许您将社交互动数据与联系人记录同步、基于CRM事件触发活动,并追踪潜在客户的社交媒体旅程。CRM集成在规模版和企业版中可用。
Zapier集成可用吗?
是的,Aibrify提供广泛的Zapier集成,有50多个触发器和动作。您可以将Aibrify连接到5000多个应用,包括Slack、Google Sheets、Mailchimp、Shopify等。常见用例包括自动发布新博客文章、帖子发布时创建任务,以及将分析同步到电子表格。
你们与Slack集成吗?
是的!Slack集成提供:已安排帖子的通知、重要互动提醒、每日/每周表现摘要、审批工作流通知,以及使用斜杠命令直接从Slack发布的能力。非常适合让团队在不离开工作流程的情况下保持知情。

支持与服务(8)

如何获得支持?
Aibrify提供多种支持渠道:应用内实时聊天(专业版及以上全天候可用)、邮件支持 support@aibrify.com、带指南和教程的全面帮助中心、用于同行讨论的社区论坛,以及企业客户的专属客户经理。工作时间内大多数咨询在2-4小时内解决。
有文档可用吗?
是的,我们维护广泛的文档,包括:新用户入门指南、带截图和视频的功能专题教程、带代码示例的API文档、社交媒体营销最佳实践,以及定期更新的技巧和行业新闻博客。所有文档均可搜索,提供英文和中文版本。
支持响应时间是多少?
响应时间因套餐而异:免费版社区支持72小时内响应,Solo版/入门版48小时内,增长版24小时内,专业版12小时内,规模版4小时内专属支持,企业版1小时内全天候支持渠道。关键问题(账户访问、安全)无论套餐级别都会优先处理。
你们提供培训或入门协助吗?
是的!所有用户都可以访问我们的自助入门教程和视频库。增长版包含30分钟入门电话。专业版获得1小时个性化培训。规模版包含个性化工作坊。企业客户获得定制培训计划、专属入门专家和持续的季度业务审查。
如何查看Aibrify的服务状态?
访问status.aibrify.com查看实时系统状态、查看历史正常运行时间数据、通过邮件或短信订阅事件通知,以及查看计划维护窗口。我们保持99.9%正常运行时间SLA,并主动沟通任何服务中断。
如何请求新功能?
我们欢迎功能请求!通过我们的公开路线图门户提交,您也可以为现有请求投票。我们每周审查请求,并根据客户需求和战略契合度确定优先级。企业客户还可以与产品团队直接合作开发定制功能。
有社区论坛吗?
是的!我们的社区论坛是与其他Aibrify用户交流、分享技巧和策略、提问以及从创意用例中获得灵感的好地方。我们的团队版主积极参与,经常分享独家技巧和即将推出功能的早期预览。
如何报告bug?
通过应用内反馈按钮或发邮件到bugs@aibrify.com报告bug。请包括:重现步骤、预期vs实际行为、浏览器/设备信息,以及可能的截图。影响服务的关键bug通常在24小时内修复。当您报告的问题解决后,我们会通知您。
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